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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten auf der Website und im Zusammenhang mit der Nutzung von QR Restaurant Menu.

Wichtig: Bitte ersetzen Sie vor Veröffentlichung alle Platzhalter (Firmenname, Rechtsform, Adresse, E-Mail, UID, Gerichtsstand, Hosting-/Dienstleisterangaben).

Stand: 25.02.2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenbearbeitung ist: [Firmenname / Rechtsform], [Adresse], [PLZ Ort], Schweiz, E-Mail: [E-Mail-Adresse], Telefon: [Telefonnummer optional].

Falls eine spezifische Datenschutz-Kontaktstelle vorhanden ist, kann diese unter [Datenschutz-E-Mail] erreicht werden.

2. Anwendbares Datenschutzrecht

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/FADP) und der dazugehörigen Verordnung (DSV/DPO).

Soweit anwendbar (z. B. bei Angeboten an Personen im EWR), beachten wir zusätzlich die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur jene Daten, die für den Betrieb der Website, die Bereitstellung der Plattform, die Vertragsabwicklung, die Sicherheit und die Kommunikation erforderlich sind.

  • • Stammdaten (z. B. Name, Restaurantname, Geschäftsadresse, Kontaktdaten)
  • • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Support-Anfragen, Kontaktformularangaben)
  • • Vertrags- und Rechnungsdaten (gebuchtes Paket, Rechnungen, Zahlungsstatus, Korrespondenz)
  • • Nutzungs- und Protokolldaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten, Browser/Device-Informationen, Referrer, Logfiles)
  • • Inhaltsdaten (Menükategorien, Artikel, Preise, Beschreibungen, Bilder, PDFs, Logos, Slogans)
  • • Technische Daten im Zusammenhang mit QR-Code-Aufrufen und Menüanzeige

4. Zwecke der Datenbearbeitung

  • • Bereitstellung der Website und der SaaS-Plattform
  • • Erstellung, Verwaltung und Auslieferung digitaler Menüs
  • • Benutzerkonto-Verwaltung und Kundensupport
  • • Rechnungsstellung und Forderungsmanagement
  • • Sicherheitsmaßnahmen, Missbrauchserkennung und Systemstabilität
  • • Verbesserung von Funktionen und Nutzererlebnis
  • • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für allfällige Anschlussfragen.

Pflichtangaben werden benötigt, um Ihre Anfrage sinnvoll beantworten zu können.

6. Konto, Menüverwaltung, PDF-Import und KI-Funktionen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder die Plattform nutzen, bearbeiten wir die hierfür erforderlichen Registrierungs-, Verwaltungs- und Inhaltsdaten.

Bei PDF-Importen und KI-gestützter Menüstrukturierung werden die von Ihnen hochgeladenen Dateien und daraus abgeleitete strukturierte Inhalte verarbeitet, um Kategorien, Artikel und Preise zu erkennen und in die Menüverwaltung zu übernehmen.

Bitte laden Sie nur Inhalte hoch, die Sie verarbeiten dürfen und die keine unnötigen personenbezogenen Daten enthalten.

7. Rechnungsstellung und Zahlungen (ohne Payment-Gateway)

Wir stellen Rechnungen direkt aus (z. B. per E-Mail-Rechnung). Zahlungen erfolgen je nach Vereinbarung z. B. per Banküberweisung.

Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang Rechnungs- und Zahlungsinformationen (z. B. Rechnungsadresse, Betrag, Zahlungsstatus, Referenznummern).

Wir verarbeiten grundsätzlich keine Kreditkartendaten, wenn kein externer Payment-Gateway eingesetzt wird.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies technisch erforderlich ist (z. B. für Sicherheit, Spracheinstellungen oder Sitzungsfunktionen).

Sofern wir optionale Analyse-, Tracking- oder Marketing-Technologien einsetzen, informieren wir darüber gesondert und holen – soweit erforderlich – eine Einwilligung ein.

Sie können Cookies zudem in Ihrem Browser verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

9. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere IT-/Hosting-Dienstleister, E-Mail-/Kommunikationsdienste, Backup-/Infrastruktur-Anbieter und weitere technische Auftragsbearbeiter sein.

Falls externe Analyse- oder Support-Tools verwendet werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Consent-Tool transparent ausgewiesen.

10. Bekanntgabe ins Ausland

Dienstleister können sich in der Schweiz, im EWR oder in anderen Staaten befinden.

Wenn Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, sorgen wir – soweit erforderlich – für geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Rechnungsdaten speichern wir in der Regel so lange, wie gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Logdaten und technische Protokolle werden in der Regel zeitlich begrenzt aufbewahrt, sofern sie nicht aus Sicherheits- oder Nachweisgründen länger benötigt werden.

12. Rechte betroffener Personen

Sie haben – je nach anwendbarem Recht – insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie auf Datenherausgabe oder -übertragung.

Sie können zudem eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn eine rechtlich relevante automatisierte Einzelentscheidung vorliegt, bestehen Informations- und ggf. Überprüfungsrechte.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine absolute Datensicherheit bei Internet-Übertragungen nicht garantiert werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Datenbearbeitungen, gesetzliche Anforderungen oder eingesetzte Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.